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Service

Unser Bestreben ist es, schon ab dem Status der Entwicklung und Konstruktion unserer Einwickelmaschinen konsequent darauf zu achten, indem nicht nur die Funktionalität der Maschinen, sondern auch die Servicefreundlichkeit gleichermaßen berücksichtigt werden.

 

Bei der Auswahl von Einkaufskomponenten setzen wir stets einen hohen Qualitätsstandard voraus und verwenden ausschließlich Produkte namhafter Lieferanten. Sehen Sie dazu unsere PDF Standard-Komponenten-Liste.

Standard-Komponenten-Liste

  • Maschinen_Standard_Komponentenliste_03_2019.pdf

Trotz aller Maßnahmen muss damit gerechnet werden, dass eine Störung auftreten kann.

Sollte dies geschehen, steht unser qualifiziertes Serviceteam Ihnen sofort beiseite und ist bemüht, den Schaden so schnell wie möglich zu beheben.

Erreichbarkeit
Sie erreichen unsere Technik während unserer Geschäftszeiten:         
                                    

Montag bis Donnerstag    
Freitag 

7:30 Uhr – 16:15 Uhr
7:30 Uhr – 13:15 Uhr


Festnetz:
E-Mail: 


+49 5731 86001-0
service@faeco.de

 

Service-Techniker

Für einen eventuellen Serviceeinsatz stehen unsere eigenen Service-Techniker bereit.

Fernwartungsrouter

Bei komplexen Anlagen empfehlen wir einen Fernwartungsrouter einzusetzen. Hiermit ermöglichen sie unsere Servicetechniker, nach erfolgter Freigabe, sich direkt auf Ihre Maschinensteuerung aufzuschalten. Dadurch können wir zielgerichtet analysieren, wo ein Fehler im Maschinenablauf vorliegt, was diesen Fehler verursacht und wie dieser behoben werden kann.

In Zusammenarbeit mit Ihren Servicemitarbeitern ist der Fehler schnell und effektiv behoben.

 

Ersatzteilverfügbarkeit

Wir führen ein umfängliches Ersatzteillager und gewährleisten im Gebrauchsfall eine schnelle Lieferung.

Wartungsverträge / Wartungsintervalle

Wartungsverträge

Durch regelmäßige Wartungen beugen Sie Maschinenstörungen vor und verhindern das aus einem noch unentdeckten kleinen Schaden ein großer Schaden wird.

Abgestimmt auf die Einsatzbedingungen der Maschinen bieten wir Ihnen zugeschnittene Wartungsverträge an. Unsere erfahrenen Service-Mitarbeiter prüfen die Maschinen in festgelegten Intervallen und halten die Maschinen instand. Sehen Sie dazu unsere PDF Wartungsvertrag.

Wartungsvertrag

  • Wartungsvertrag_03_2019_fuer_Internet_ohne_Preise_.pdf

Elektrische Prüfungen / DGUV Vorschrift 3

Elektrische Prüfung / DGUV

Unsere Fachleute betreuen Ihr Unternehmen nachhaltig und unterstützen Sie bei der Beseitigung elektrischer Sicherheitsrisiken. Eine Maschinenprüfung besteht aus vielen Einzelprüfungen. Die Produktnorm einer Maschine gibt den genauen Umfang der Prüfung an.

- bei bestandener DGUV Prüfung der elektrischen Maschinen -

Die Maschinenprüfung gilt als bestanden, wenn keine sicherheitsrelevanten Mängel festgestellt werden können. In diesem Fall bringen wir eine Prüfplakette an der jeweiligen Maschine an, die Auskunft darüber gibt, wann die letzte Prüfung erfolgte. Sehen Sie dazu unsere PDF Elektrische Prüfung.

Maschinenverleih / Support-Darstellung

Leih- und Ersatzmaschinen

Manchmal muss es halt schnell gehen. Kurzfristig stellen wir unseren Kunden eine Einwickelmaschine bereit, um Wartezeit zu überbrücken oder auch um nur kurzfristig bei Kapazitätsüberlastungen auszuhelfen.

Schulungen

Schulungen Ihrer Mitarbeiter

Nach erfolgter Maschinen-Inbetriebnahme werden Ihre Mitarbeiter für die Bedienung und die Wartung der Maschine geschult. Darüber hinaus können wir Ihre Mitarbeiter aus der Instandhaltung tieferreichend in den mechanischen, elektrischen, steuerungstechnischen und pneumatischen Aufbau der Maschine/Anlage einweisen

Jetzt - individuelle Maschine anfragen und unverbindliches Angebot erhalten.

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Anforderung

Anforderungen

Kontakt

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